先輩インタビュー
前例のない道を、
食で切り拓く管理栄養士
医療事務／管理栄養士
Q1. ノムラ薬局に入社しようと思ったきっかけや決め手を教えてください。
大学時代の実習を通して、もっと一人ひとりに寄り添いながら、食で人を支えたいと思うようになりました。そんな中、ノムラ薬局では管理栄養士業務がまだ発展途中で、医療事務との兼任になると聞きました。しかしその分決まった形にとらわれず、自分たちで管理栄養士としての活動を広げていける環境や、患者さまに寄り添う姿勢に魅力を感じ、入社を決めました。
Q2. 現在の仕事内容を、1日の流れとともに教えてください。
日によって異なります。基本的には隙間時間に管理栄養士業務を行っています。
8:45 出勤
8:50〜9:00 開店準備・清掃
9:00〜12:00 午前業務
受付・入力・調剤補助・OTC商品発注・薬発注など
12:00〜13:30 昼休憩
13:40〜14:00 軽作業
OTC商品整理・問診票入力・薬引き取りチェック・処方箋チェックなど
14:00〜15:00 管理栄養士業務
店舗SNS用資料作成・食事改善サポート・栄養相談（依頼時）・情報収集など
15:00〜18:00 午後業務
受付・入力・調剤補助・薬発注など
18:00〜18:30 レジ締め・閉店準備
18:30〜18:40 整理・清掃・PC周り整理・処方箋チェック
18:45 退勤
Q3. この仕事をしていて「やってよかった」と感じた瞬間やエピソードを教えてください。
ノムラ薬局で有料栄養相談が始まって間もない頃、門前病院の先生から初めて栄養相談の依頼をいただきました。経験も知識も十分ではなく、栄養相談の流れやフォーマットもなかったため不安でしたが、先生が一緒に考えてくださったことや、患者さまのお力になりたいという思いを支えに、試行錯誤しながら栄養相談に取り組みました。現在もその患者さまが来局されるたびに「先生、ありがとう！」と声をかけてくださいます。その言葉をいただくたびにとても嬉しく、この仕事をしていて良かったなと感じています。
Q4. 仕事をする上で難しいと感じることや、乗り越えた経験があれば教えてください。
入社して約10ヶ月で、高尾店へ異動となりました。前の店舗とは異なり、薬剤師1名・事務1名の店舗のため、事務業務に加えて管理栄養士業務やOTC在庫管理も担当しています。異動当初は不安な気持ちでいっぱいでしたが、同期や他店舗の方々、門前病院の先生やスタッフの方から温かい言葉や励ましをいただきました。今では患者さまから嬉しいお言葉をいただくこともあり、多くの方に支えていただいていることが日々頑張る糧になっています。
Q5. 職場の雰囲気やチームの様子を教えてください。
高尾店は、入社5年目以下のスタッフで運営している店舗です。新しいことにも挑戦しながら、お互いに支え合い、地域の方に愛される店舗を目指しています。また、管理栄養士の皆さんはとても頼りがいがあり、優しく寄り添ってくださいます。相談しやすい雰囲気があり、とても温かいチームだと思います。
Q6. 入社前と入社後で、自分自身が変わったと感じることはありますか？
積極的に行動するタイプではありませんでしたが、以前在籍していた八王子店には、周りをよく見て主体的に行動し、店舗のために積極的に動く方々が多くいました。私も少しでも力になりたいと思い、自分にできることから取り組み始めたことが変わるきっかけになりました。先輩方の働く姿から多くのことを学び、その経験は今でも日々の業務に活かされています。
Q7. あの店のあの人になるために、意識してること、努力していることはなんですか？
患者さまに気軽に相談していただける存在になれるよう意識しています。そのために、処方箋の受付だけで終わるのではなく、日々の何気ない会話を大切にし、一人ひとりの患者さまに合わせたお声がけを心がけています。「別の病院の処方箋もここに持ってくるね」「栄養相談を受けたい」と言ってくださる患者さまもいらっしゃいます。また、お話をしに来てくださる患者さまもいて、とても嬉しいです。
Q8. 育児・プライベートとの両立や働き方について教えてください。（答えられる範囲で）
働く時は仕事に集中し、休みの日は思いっきりリフレッシュするなど、メリハリをつけて過ごしています。
Q9. 今後、仕事を通じて挑戦したいことや目指していることを教えてください。
今後は、もっと管理栄養士としてできることを増やしていきたいと思っています。自己研鑽を続けていくのはもちろん、他薬局や病院の取り組みを見学し、管理栄養士がどのような業務や活動を行っているのかを学びたいです。そこで得た学びを自店舗にも活かし、少しでも貢献できればと思っています。また、管理栄養士チームで協力しながら、それぞれの経験や得意なことを活かし、活動の幅を少しずつ広げていきたいです。
Q10. ノムラ薬局への入社を考えている方にメッセージをお願いします。
医療事務と管理栄養士を兼任することは大変なこともありますし、自信がなくなったり悩んだりすることもあるかもしれません。ノムラ薬局には職種を超えて相談しやすく、そっと寄り添いながら手を差し伸べてくださる方がたくさんいます。「誰かのため」を考える温かい気持ちを大切にしてもらえたら嬉しいです！ぜひ一緒に働ける日を楽しみにしています。
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